С юных лет Женя осталась без родителей и воспитывалась в атмосфере строгих правил и традиций в доме своей властной бабушки. Такая жизнь научила ее беспрекословно следовать всем указаниям старшего поколения. Однако девушке не было тягостно, так как она предпочитала проводить время в мире фантазий и книжных историй, а не в суровой реальности. Когда ее дядя, работающий санитарным врачом, предложил Жене временную работу санитарки в больнице, она встретила там главного хирурга Руслана Волчеткина. Девушка увидела в нем образ благородного героя, хотя и знала, что он женат и не планирует разводиться. Узнав о чувствах внучки, бабушка настояла, чтобы Женя оставила больницу и нашла ей новое место работы — в книжном магазине.
